As solicitações serão aceitas, desde que estejam de acordo com as regrinhas abaixo:
– As peças precisam estar em perfeito estado, com etiquetas afixadas, na embalagem original e dentro do prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
– Para dar início ao processo, é necessário CLICAR NO LINK e fazer o processo de troca/devolução e aguardar o envio do código de logística reversa, que será enviado em até 72 horas úteis e terá validade de 7 dias corridos.
– Importante: não serão reembolsados custos com caixa, envios via SEDEX, serviços adicionais como aviso de recebimento ou qualquer postagem feita sem o uso do código de logística reversa fornecido pela Higher.
– Peças compradas em promoção não são elegíveis para troca.
Assim que recebermos a peça de volta, ela será analisada pela nossa equipe dentro do prazo de até 7 dias úteis.
Se estiver tudo certinho, liberamos um crédito para que você possa trocar o tamanho ou escolher uma nova peça.
Em caso de devolução, o valor será reembolsado integralmente 🖤